#vacature Frontoffice

Zijn we op zoek naar jou? In deze rol ben je het aanspreekpunt en gezicht van de HALL én de bedrijven die zijn gevestigd in het Intechnium gebouw. Je zorgt voor een uitstekende eerste indruk bij bezoekers en medewerkers. Je stapt op mensen af en biedt ze een warm welkom. Naast de ontvangst ben je verantwoordelijk voor het sturen van de mensen. Je serveert koffie, mocht daar behoefte aan zijn, en houdt gasten op de hoogte van de wachttijd. Daarnaast word je ingezet voor een eersteklas telefoonafhandeling en boek je orders en aanvragen in. Je maakt onderdeel uit van het HALL team en jouw missie is een bijzondere belevenis aan iedere gast te bieden. Ook wel bekend als het WAUW effect!

De HALL in het Intechnium gebouw

Aan de rand van bedrijventerrein Middelland, vlakbij de afrit Woerden van de A12, staat het markante Intechnium Gebouw. Techniek en kennisoverdracht staan centraal in imposante gebouw. Het is de thuishaven van verschillende aan techniek gelieerde (kennis-)organisaties, zoals OTIB, OOI en TVVL. In het pand, aan de poort van Woerden, verzorgen zij onder andere opleidingen, trainingen en bijscholingen in verschillende technische vakken.

Ook verhuren we diverse zalen waar onze klanten vergaderingen, workshops of congressen organiseren. Met de ruime parkeermogelijkheden vinden steeds meer bedrijven uit Nederland de weg naar onze centrale locatie.

In ons restaurant burgerEI & zakenlui kan men terecht voor het ontbijt, lunch, borrel en diner. Een industrieel interieur, dat aansluit bij de bedrijvigheid en beleving van de technische bedrijvigheid in het pand. Een bruisende ontmoetingsplek voor medewerkers, zakelijke bezoekers, werkenden op bedrijventerrein Middelland, passanten A12 en inwoners uit de regio. De stoere bistro gerechten uit onze a la carte kaart  worden uitstekend gewaardeerd door onze gasten. Tijdens de lunch wordt ook ons Versloket ingezet, waar de gebruikers van het pand en gasten van buiten een vers broodje, wrap, soep en salades kunnen pakken.
Onze ingrediënten halen we bij bijzondere, vaak lokale, leveranciers. Naast de smaak letten we bij de keuze van de producten op dierenwelzijn en milieu-impact. Zo is het vlees van onze burgers bijvoorbeeld van koeien die na hun pensioen als melkkoe nog een tweede leven hebben gekregen. De zogenaamde dubbeldoel koe.

Hoe zit jouw dag eruit?

• Je wordt ingedeeld in een roulerend rooster met wisselende werktijden;
• De frontoffice is geopend van 08:30 uur tot 17:00 uur;
• Je bereidt opdrachten voor en bent aanspreekpunt/ gastvrouw voor evenementen van onze huurders en de HALL;
• Je zorgt voor ontvangst van de post en aan het einde van de dag het klaarleggen van poststukken van de huurders;
• Je bent verantwoordelijk voor het inboeken en de correctheid van offertes, orders en facturen van klanten;
• Je hebt overleg met andere afdelingen binnen de HALL, keuken, backoffice en de andere huurders;

Jij en jouw omgeving herkennen je in de volgende punten:

• Enthousiast en vol energie;
• Je bent zelfstandig, representatief en proactief;
• Je voelt je thuis in een organisatie waar gastvrijheid voorop staat;
• Je lost alle zaken op met veel plezier voor jezelf en de gast;
• Het antwoord “nee” komt niet in je woordenboek voor;
• Als frontoffice medewerker ontvang je de gasten in onze lobby altijd met een glimlach en sta je ze vriendelijk te woord, hier word jij zelf ook vrolijk van;
• Je communiceert makkelijk en prettig met zowel de gasten als je collega’s;
• Je Nederlands is top en je Engels is goed genoeg om de gasten te woord te staan;
• Je hebt cijfermatig inzicht en kan een offerte, order of factuur inboeken in ons administratieve systeem;
• Je bent flexibel in je werktijden, je hoeft dus niet altijd om 18.00 uur thuis te zijn voor het eten;
• Je hebt gevoel voor de horeca en bent geïnteresseerd in eten en drinken. Heb je een wijnbrevet of ben je een keukenprins(es) dan scoor je bonuspunten;
• Woonachtig in de omgeving is wel prettig maar geen must als je een topper bent;
• Je wil graag werken bij een organisatie die oog heeft voor veranderingen en trends in de maatschappij;
• Je bent niet iemand die wel een carrière switch wil maken, maar daarvoor niet zijn hoge salaris wil opgeven. Bijvoorbeeld als je contract niet is verlengd bij een bank of IT organisatie.

Citeria

• Voldoende kennis en ervaring die nodig zijn om een frontoffice medewerker te zijn. Je werkt en denkt op MBO niveau (of meer), je diploma is niet relevant;
• In jouw vorige werkomgeving of opleiding heb je gewerkt met administratieve software zoals Navision, AFAS of andere systemen;
• Je bezit uitstekende communicatieve vaardigheden en je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Bij voorkeur heb je ervaring met receptiewerk en/of een dienstverlenende functie;
• Je bent beschikbaar voor minimaal 16 uur in de week. Het rooster kan rouleren, maar je bent in ieder geval beschikbaar op wo en vr.

Ben jij degene die we zoeken? Stuur dan je CV naar frans@dehall.nl en misschien zit jij volgende week al bij ons aan de tafel?